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Analista de Eficiencia de Procesos Sr Jobs in Lima, Peru at Compartamos Banco Perú
Title: Analista de Eficiencia de Procesos Sr
Company: Compartamos Banco Perú
Location: Lima, Peru
En Compartamos Banco, parte del Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 30 años brindando soluciones financieras a los microempresarios/as peruanos/as. Apostamos por la innovación, la tecnología y un servicio con sentido humano para seguir creciendo y ofreciendo mejores oportunidades.
Con más de 7,000 colaboradores y 126 agencias en todo el país, estamos evolucionando y queremos que tú seas parte de este gran reto.
Nos encontramos en búsqueda de un o una Analista de Eficiencia de Procesos Sr.
¿Cuáles serían tus funciones?
- Ejecutar proyectos de mejora de procesos Realizar levantamiento AS-IS, diagnóstico de dolores, diseño de solución TO-BE, construcción de business case, implementación y medición de impacto real
- Diseñar soluciones integrales según diagnóstico Propuestas que pueden incluir automatización (low-code, RPA), rediseño de proceso, cambios normativos, mejoras de gobierno o sistémicas, según lo que el análisis determine
- Cuantificar y demostrar valor generado Construir business case con impacto esperado (FTE, tiempo, costo) y medir resultados reales post-implementación comparando línea base vs. después
- Implementar y dar soporte a soluciones Desarrollar soluciones Low-Code cuando la solución diseñada lo requiera, coordinar implementación con otras áreas cuando corresponda, y atender incidentes
- Documentar y reportar proyectos Mantener actualizada la documentación de hallazgos, propuestas, aprobaciones, diseños, pruebas y mediciones; reportar indicadores asignados y mapa de soluciones con valor generado
Requisitos
Eres nuestro candidato o candidata ideal si
- Egresado o Bachiller en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras relacionadas al ámbito de negocios y tecnología.
- Mínimo 2 años en mejora de procesos, consultoría de procesos o eficiencia operativa con resultados demostrables de valor generado
- Experiencia sólida en levantamiento de procesos end-to-end Capacidad para mapear procesos complejos, identificar dolores, documentar AS-IS/TO-BE.
- Experiencia en desarrollo de soluciones Low-Code/No-Code (Power Platform).
- Levantamiento y análisis de procesos Mapeo AS-IS/TO-BE, identificación de dolores, análisis de causas raíz, documentación estructurada.
- Metodologías de mejora continua DMAIC, Lean, Six Sigma (conocimiento básico-intermedio)
- Construcción de business case Análisis costo-beneficio, modelamiento de impacto, cuantificación de FTE, ROI.
- Definición de KPIs de proceso Tiempo de ciclo, FTE, tasa de error, throughput, SLA
- Modelamiento de procesos BPMN, diagramas de flujo, swimlanes
- Dominio de Excel avanzado, Power Point, Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) y RPA (Robotic Process Automation).
Beneficios
- Trabajo híbrido
- Excelente clima laboral (#2 Ranking GPTW Perú)
- EPS a costos compartidos
- Tarjeta de alimentos
- Cuponera de tiempo libre
- Programa Super Voluntario y Compartamos con la Comunidad
- Asesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar (para colaboradores y familiares directos)
