Overview
Analista de Field Service Júnior Jobs in Paraná, Rio Grande do Norte, Brazil at Nava | Tech for Business
Title: Analista de Field Service Júnior
Company: Nava | Tech for Business
Location: Paraná, Rio Grande do Norte, Brazil
Principais Atividades
- Realizar atendimento de chamados em campo;
- Executar checklists, levantamento de informações e preenchimento de formulários de conclusão de visita;
- Registrar e acompanhar chamados em ferramenta específica, realizando troubleshoot até a resolução;
- Manter os chamados atualizados com informações das atividades executadas;
- Acionar e interagir com outras áreas técnicas quando necessário para solução dos incidentes;
- Entender a necessidade do cliente e atender conforme procedimentos pré-definidos.
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Médio completo;
- Superior cursando ou completo na área de TI será considerado diferencial.
Experiência e Conhecimentos
- Vivência com sistema Linux;
- Conhecimentos em microinformática e redes;
- Experiência com atendimento e suporte ao usuário.
Detalhes da Vaga
- Modelo de trabalho presencial;
- Escala 5×2 das 08h às 17h;
- Disponibilidade para plantões aos finais de semana e feriados, quando necessário;
- Necessário possuir CNH categoria B.
A vaga aceita trabalho remoto?
Não
