Overview
Analista de Qualidade Junior | Piracicaba/SP Jobs in Piracicaba, São Paulo, Brazil at Klabin
Title: Analista de Qualidade Junior | Piracicaba/SP
Company: Klabin
Location: Piracicaba, São Paulo, Brazil
Sobre a Klabin
Na Klabin, acreditamos no poder da inclusão para transformar realidades e gerar impacto positivo e que o respeito às diferenças, conduta ética nos negócios e transparência nas relações são chaves para um ambiente de trabalho mais rico, inovador e que nos faz ir além.
Valorizamos cada pessoa, suas histórias, cultura e perspectivas e engajamos pessoas de forma inclusiva para que todos tenham oportunidades de explorar seu potencial. Nosso compromisso é promover um ambiente justo e seguro, para que a pluralidade de ideias e experiências impulsionem resultados cada vez mais sólidos sem abrir mão da conservação do meio ambiente.
Nossos quatro valores são inegociáveis, formam nossa identidade e caminham juntos para garantir um futuro mais verde!
Conheça Nosso Desafio
Buscamos um Analista de Qualidade Junior para atuar na unidade industrial de Piracicaba (SP), com foco no nível de atendimento e relacionamento com clientes. Neste desafio, você será responsável por garantir a qualidade dos produtos e a excelência no atendimento, atuando diretamente na análise de desvios, tratativa de reclamações e implementação de melhorias, contribuindo para a evolução dos indicadores de qualidade e satisfação dos clientes.
Principais Responsabilidades
- Acompanhar o processo produtivo e os pedidos em sistema, garantindo conformidade com padrões de qualidade;
- Conduzir tratativas de reclamações de clientes, incluindo rastreabilidade, contenção e plano de ação;
- Atuar em conjunto com o time operacional na identificação e solução de desvios;
- Interagir com áreas internas (comercial e Suporte Técnico) para resolução das demandas e apoio técnico;
- Implementar ações preventivas visando evitar recorrência de problemas;
- Realizar visitas técnicas a clientes na região conforme demanda para levantamento de informações e análise de causas de problemas emergentes.
Informações Adicionais
Modelo de trabalho: presencial;
Local de trabalho: Piracicaba (SP)
Regime de contratação: CLT
Horário: Segunda à sexta-feira, das 08:00 às 17:00 horas; com compensação de horários em dias ponte;
Disponibilidade de viagem: sim, eventualmente.
Requisitos Obrigatórios
- Graduação completa em Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Química ou áreas correlatas
- Experiência na área de Qualidade, preferencialmente com atuação em nível de atendimento;
- Conhecimento em ferramentas da qualidade (Ishikawa, 5W2H, entre outras);
- Pacote Office intermediário a avançado;
- CNH categoria B;
- Disponibilidade para morar em Piracicaba ou região próxima
Requisitos Desejáveis
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua;
- Experiência nos segmentos de papelão ondulado, automotivo, alimentício ou farmacêutico;
- Experiencia com liderança / gestão de projetos.
Conheça o que preparamos para você e sua família:
Na Klabin, cuidamos do nosso time com benefícios que promovem bem-estar, segurança e desenvolvimento.
🍴 Alimentação: Vale Refeição (São Paulo) e Refeitório (demais unidades) e Vale Alimentação para ajudar nas compras do mercado.
💰 Reconhecimento e Crescimento Financeiro: Programa de Remuneração Variável Anual e Programa de Ações (ILP – Incentivo de Longo Prazo) para você se tornar acionista da Klabin.
🏦 Futuro Garantido: Previdência privada complementar para auxiliar no planejamento da sua aposentadoria.
🩺 Cuidado com a Saúde: Assistência médica e odontológica, Wellhub, Seguro de Vida e Auxílio Funeral – extensivo aos dependentes legais
🧠Para o bem-estar e cuidado integral para você e sua família, temos o Viver Bem com:
🌐 Conexa: Plataforma de Psicoterapia, online e gratuita, disponível 24 horas por dia para você e seus dependentes;
☎️ Programa de Apoio ao Colaborador: Atendimento via 0800 com suporte psicológico, social, jurídico, nutricional e financeira 24hs e sem custo para você e seus dependentes;
👶 Licenças Estendidas: Licença-maternidade ampliada para 180 dias (60 dias a mais que o previsto por lei) e licença-paternidade de 20 dias (15 dias extras); Auxílio creche mensal (para colaboradoras e para colaboradores viúvos ou separados com guarda legal);
🎒 Educação e Apoio Familiar: Auxílio-creche mensal, Kit Escolar anual e Kit Natalino para deixar sua ceia ainda mais recheada;
📚 Desenvolvimento Profissional: Acesso a cursos e treinamentos e-learning pelo nosso #PortalENK (Escola de Negócios Klabin);
🤝 Parcerias e Descontos: Diversas convênios e parcerias para tornar o seu dia-a-dia mais leve e econômico.
Para conhecer mais sobre nossa Cultura e Valores, acesse nosso site: carreira.klabin.com.br
Somos gigantes, em números e em boas histórias para contar, vem com a gente!
#VemSerKlabin
