Overview
Técnico de Suporte de TI – Centro (RJ) Jobs in Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil at SFERA Multifranquias
Title: Técnico de Suporte de TI – Centro (RJ)
Company: SFERA Multifranquias
Location: Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
DESCRIÇÃO
A Sfera Multifranquias, empresa referência no segmento de varejo, está em busca de um(a) Técnico de Suporte de TI com experiência sólida na área para se juntar à nossa equipe realizando atendimentos presenciais e em campo, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI das nossas unidades.
Principais Responsabilidades
- Realizar suporte técnico nas lojas e unidades da empresa
- Instalar e manter equipamentos de TI
- Executar ordens de serviço em campo
- Realizar visitas preventivas e corretivas
- Documentar atendimentos e atualizar chamados
- Garantir o funcionamento dos sistemas para a operação das lojas
Conhecimentos Técnicos Necessários
- Suporte técnico presencial e remoto
- Manutenção de computadores, impressoras e periféricos
- Configuração de redes (TCP/IP, Wi-Fi, switches, roteadores)
- Instalação e configuração de softwares corporativos
- Cabeamento estruturado (montagem, teste e certificação)
- Administração básica de Windows (desktop)
- Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados
- Instalação e manutenção de:
- Câmeras IP
- DVR/NVR
- Equipamentos de controle de acesso
Formação
- Ensino médio Completo
- Curso técnico em: Tecnologia da Informação, informática, rede de computadores e áreas afins
Diferenciais (Desejáveis)
- Certificações:
- CompTIA A+
- CompTIA Network+
- Microsoft 365 Fundamentals
- Experiência em varejo (especialmente lojas de franquia)
- Conhecimento em sistemas de automação ou PDV
- Experiência com ferramentas de monitoramento
Requisitos Operacionais
- 1 ano de experiência na função
- Disponibilidade para deslocamentos entre unidades
- Disponibilidade para viajar
- CNH categoria B
- Disponibilidade para eventuais plantões e chamados emergenciais
Competências ComportamentaisREQUISITOS
- Proatividade
- Organização e disciplina
- Boa comunicação
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Foco em atendimento ao cliente interno
- Trabalho em equipe
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Assistente
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Formação Desejada
- Informática, Curso Técnico
- Tecnologia da Informação, Ensino Superior
Disponibilidade para viajar
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
- Senso de equipe
- Dinamismo
- Agilidade
- Pontualidade
- Planejamento e Organização
- Proatividade
- Flexibilidade
BENEFÍCIOS
- desconto na marca
- vale refeição
- vale tranposte
- total pass
