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Analista de Servicios Jobs in San Isidro, Peru at Pacífico Seguros
Title: Analista de Servicios
Company: Pacífico Seguros
Location: San Isidro, Peru
¿Te apasiona optimizar procesos y generar impacto desde el servicio?
En Pacífico Seguros, #ProtegemosLaFelicidadDeLasPersonas y buscamos sumar a nuestro equipo a un/a Analista de Servicios para potenciar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
¿Cuál será tu impacto en Pacífico?
- Impulsarás soluciones clave: Gestionarás requerimientos, consultas y reclamos, asegurando respuestas oportunas y resoluciones efectivas.
- Asegurarás la calidad del proceso: Harás seguimiento a solicitudes para maximizar la convertibilidad y resultados comerciales.
- Fortalecerás la operación: Mantendrás actualizados manuales y procesos alineados a las mejores prácticas.
- Desarrollarás talento: Capacitarás y acompañarás a los Especialistas de Servicio, potenciando su desempeño a nivel nacional.
- Innovarás con data y tecnología: Crearás reportes y automatizaciones con herramientas digitales para mejorar la toma de decisiones.
¿Qué perfil buscamos?
- Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
- 1 a 2 años de experiencia en roles de servicio al cliente o funciones similares.
- Dominio de Excel (fórmulas y tablas dinámicas) y Power BI (dashboards) a nivel intermedio.
- Conocimiento en seguros de Vida, Salud o Rentas.
¿Por qué elegir Pacífico Seguros?
- Ser parte de una empresa del grupo Credicorp.
- Retos con impacto real y aprendizaje constante.
- Beneficios corporativos y crecimiento profesional.
- Plan de salud EPS.
¡Si estás listo/a para este reto, queremos conocerte!
#PacíficoSeguros #hazloenpacifico #GestiónOperativa #ExperienciaCliente #Innovación #DataDriven
En Pacífico Seguros fomentamos una cultura de diversidad e inclusión. Nuestros procesos de selección garantizan una evaluación equitativa para todas las personas postulantes, sin distinción de origen, género, discapacidad y edad.
