Overview
Jefe Soluciones al Pasajero Jobs in Huechuraba, Santiago Metropolitan Region, Chile at JetSMART Airlines
Title: Jefe Soluciones al Pasajero
Company: JetSMART Airlines
Location: Huechuraba, Santiago Metropolitan Region, Chile
Despega tu carrera en JetSMART!🤘✈️
Estamos buscando Jefe Soluciones al Pasajero, en nuestras oficinas basadas en Santiago, Chile, quien tendría el desafío de liderar la evolución del modelo de soluciones al pasajero, transformando reclamos, necesidades e información del cliente en mejoras concretas que reduzcan fricciones, optimicen procesos y fortalezcan la eficiencia operacional. El rol busca asegurar una gestión consistente, simple y escalable en todos los mercados, equilibrando la satisfacción del pasajero, el cumplimiento normativo y la sostenibilidad del negocio.
Requisitos:
- Título en Ingeniería Civil Industrial, Ing. Comercial, o carrera afín.
- Al menos 7 años de experiencia laboral relacionada al cargo.
- Experiencia liderando servicio al cliente y/o reclamos, normativas regulatorias de protección al consumidor, coordinación de contingencias y manejo de situaciones críticas.
- Inglés avanzado.
- Experiencia previa en industria de aviación, es altamente deseable.
✈️ Es una gran oportunidad para sumarte a una aerolínea ultra low cost en pleno crecimiento y ganar experiencia liderando desafíos de alto impacto!
